プライバシーポリシー

ことばの森（以下、「当サービス」といいます。）は、お客様の個人情報の保護に関して、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に規定される「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当サービスは、ユーザーが利用登録をする際に以下の情報をお尋ねすることがあります。

• 氏名（フリガナを含む）
• メールアドレス
• 電話番号
• 生年月日
• お子様の氏名、学年、生年月日
• その他当サービスが定める入力フォームにユーザーが入力する情報

3. 個人情報を収集・利用する目的

当サービスが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 当サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当サービスが提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 学習進捗の管理、分析及び改善のため
• 上記の利用目的に付随する目的

4. 利用目的の変更

当サービスは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当サービス所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

5. 個人情報の第三者提供

当サービスは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の開示

当サービスは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当サービスの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

7. 個人情報の訂正および削除

ユーザーは、当サービスの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当サービスが定める手続きにより、当サービスに対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当サービスは、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

8. 個人情報の利用停止等

当サービスは、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

9. クッキー（Cookie）の使用について

当サービスは、ユーザーの利便性向上のため、クッキーを使用することがあります。クッキーとは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した情報を、ユーザーのコンピュータに一時的に保存しておく仕組みです。

ユーザーは、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを送受信したら通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なりますので、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

10. セキュリティについて

当サービスは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な措置を講じております。

11. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

当サービスが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。